Od nowego roku weszły w życie zmiany w elektronicznej komunikacji urzędów z obywatelami i przedsiębiorcami. Podstawowym kanałem korespondencji stały się e-Doręczenia, które zastąpiły dotychczasowy system ePUAP. Ten będzie wykorzystywany wyłącznie w sytuacjach określonych w przepisach szczególnych.

Po blisko 18 latach funkcjonowania ePUAP przestał pełnić rolę podstawowego narzędzia komunikacji elektronicznej obywatela z administracją publiczną. Od 1 stycznia 2026 r. jego miejsce zajęły e-Doręczenia, które stały się głównym kanałem kontaktu podmiotów publicznych z obywatelami i przedsiębiorcami. To nie tylko zmiana systemu, lecz przede wszystkim nowy standard bezpieczeństwa. Ponadto elektroniczna korespondencja zyskała taką samą moc prawną jak tradycyjny list polecony za potwierdzeniem odbioru. Korespondencja kierowana do podmiotów publicznych za pośrednictwem publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego (PURDE) jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników.

UWAGA! Aby skutecznie składać wnioski i pisma do urzędów w formie elektronicznej, konieczne jest posiadanie aktywnego adresu do e-Doręczeń. Jego założenie jest szybkie i nie wymaga wizyty w urzędzie. Cały proces odbywa się online:

• Wejdź na stronę https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
• Zaloguj się (np. przy użyciu profilu zaufanego lub e-dowodu).
• Wypełnij krótki wniosek o nadanie adresu.
• Po jego otrzymaniu aktywuj skrzynkę do e-Doręczeń.

Dla osób, które nie posiadają jeszcze adresu do e-Doręczeń, nic się nie zmieni – to oznacza, że korespondencja nadal będzie wysyłana przez urząd w dotychczasowej formie, np. przesyłek listowych za potwierdzeniem odbioru. Zgodnie z ustawą z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych jednostki samorządu terytorialnego mają obowiązek stosowania publicznej usługi hybrydowej PUH (elektroniczno-papierowej) od dnia 1 października 2029 r. W praktyce będzie oznaczało to, że urząd przygotuje dokument w formie elektronicznej, który następnie trafi do operatora pocztowego, zostanie automatycznie wydrukowany i doręczony adresatowi w wersji papierowej. 

Adres Urzędu Miasta i Gminy Pilawa do e-Doręczeń: AE:PL-96191-42878-BFBIF-25
(dostępny także w stopce strony głównej)

Kiedy ePUAP nadal obowiązuje?

Ważne! Od nowego roku ePUAP może być wykorzystywany wyłącznie w przypadkach wskazanych w przepisach szczególnych, takich jak m.in. wniesienie skargi do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, złożenie wniosku o udostępnienie informacji publicznej, wniesienie petycji czy złożenie deklaracji na podatki lokalne (m.in.: podatek od nieruchomości, podatek rolny, podatek leśny - druki IN-1, DN-1 i inne). W pozostałych sprawach korespondencja wysłana do urzędu tą drogą będzie uznawana za nieskuteczną.

Więcej szczegółowych informacji na temat e-Doręczeń można znaleźć na stronie internetowej: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/czym-sa-e-doreczenia